隨著世界各地愈來愈多的微軟用家有機會試用 Bing 全新的聊天模式，與人工智能的聊天機械人對話，很多人都發現機械人在有些方面並不是那麼強大，既有機會是弄錯了資料，甚至會表現失控，鬧出不少笑話。為了令機械人出錯的機會減少，日前微軟決定為聊天模式加入新的限制。
機械人每節最多只支援 5 輪對話
微軟透過 Bing 的官方網誌公布，由即日起他們為 Bing 的聊天機械人設下新的限制。就著每一節討論，用家與機械人之間最多只可進行 5 輪對話。5 輪過後，機械人就會要求用家開展另一節對話。
而用家與機械人之間，一天以內最多只可進行 50 輪對話。數量上限一到，機械人就會停止運作，並要求用家第二天才重新與機械人進行對話。
微軟相信新限制對用家影響不大
我們或會問，為何微軟需要對機械人的對話設立數量上限？這是否要制止近日眾多機械人出醜的情況持續發生？
微軟解釋，在每一節討論後，系統都需要先清理對話內容，才可繼續對話，以免機械人會被上一節對話影響而感到混亂，提供錯誤的資訊。而根據他們的統計，大多數用家於 5 輪對話內，就能找到相應的答案，而當中只有約百分之 1 的用家會在對話中有超過 50 條訊息，因此他們相信新的限制對用家影響不大。
隨著新限制的實施，這會否代表日後他們將維持同樣的限制，令用家的對話體驗受影響？微軟指出，隨著他們接獲更多用家的意見，他們將會尋求日後每節對話可容納更多輪對話，改善搜尋體驗。
來源︰Microsoft / WindowsCentral