無綫電視（TVB）將於今天 (5月2日) 停運旗下影片及社交平台big big channel，結束其六年的營運。想當年big big channel大力洗腦式宣傳，弄致街知巷聞，高調宣揚網紅＋網購的嶄新經營模式。誰料到來得快，走得也快，現在將從三個方面，談談其失敗的原因。
播獨家劇集策略失敗
big big channel主版面包括直播、藝人、美食、親子等9個類别的貼文、影片内容，TVB亦會安排部分劇集在此獨家播放。看似善用TVB藝人資源開拓副業，可是big big channel發展不似預期，一步步導致了今天停運的局面。
TVB虧損加大 削減蝕錢業務
首先，從TVB宏觀的策略考量來看，在虧損日益增加的背景下，big big channel并沒有給公司帶來良好的經濟增益，反而增加了成本與資源負擔，與其發展規劃背道而馳。
3月29日，TVB公佈2022年度業績報告，公司股東虧損為8.07億港元，較去年同期虧損幅度增加24.7%，過去5年纍計虧損超過22.5億港元。在如此巨大的財務壓力下，TVB當務之急是要為業務止血，削減成本，通過裁員和終止未達預期業務，以節省2.6億元的年度營運現金支出。
而big big channel由前無綫非戲劇製作助理總經理余詠珊於2017年推出，自其離職後已名存實亡。TVB發言人指，big big channel作為「歷史遺留下來的業務已經看不到可進一步發展的前景」，故決定終止服務，此舉為「成本與資源管理優化策略」的一部分。
觸不及年輕人喜好
其次，big big channel失敗的内容策略和執行。big big channel剛推出時，是TVB順應潮流的新嘗試，平台讓旗下藝人進行直播及發文，並且設有課金制度，粉絲可購買虛擬代幣送禮支持藝人偶像，大玩直播概念。
但是，big big channel在執行其直播策略上，做得並不到位。平台對年輕人不夠精準，在内容上，不瞭解年輕人想看甚麼。形式上，也沒有通過不斷學習來融合和創新，空有直播的概念，但並無洗脫較為傳統老氣的形象，未能吸引年輕網民支持。更甚者利用一些「旁門左道」博取流量，反而遭到反噬。譬如無綫藝人游莨維在平台推出初期，直播妻子入產房生孩子，公開嬰兒出世以至剪臍帶的全過程；另外當時仍是無綫藝人的余德丞打球期間昏迷，被送入醫院深切治療部時，平台亦有派人在門口做直播，備受外界爭議。
節目與廣告混合 未合時機
除了内容策略和執行，big big channel也曾因爲多次違規宣傳而遭罰款。2018年，通訊事務管理局公布，無綫電視在五個節目中間接宣傳Big Big Channel，將節目與廣告混合，局方收到37宗投訴，並向TVB施加30萬港元罰款，并發出嚴重警告。
上述三大原因，弄致big big channel今天這個結局，不過這個新嘗試也不是毫無收穫，與其自建直播頻道，不如與強者聯手。
還是直接做淘寶直播帶貨
早前TVB股價爆升，就是因為今年3月開始，以「TVB識貨」帳號在淘寶首度直播帶貨，而6小時直播節目累計銷售額達2,350萬元人民幣(約2,646萬港元)。該6小時直播累計觀看人數320萬，累計觀看人次485萬，最高在線人數逾3萬，一度躋身淘寶直播實時排行榜第二位。TVB指出，已全面開展電子商貿直播，更形容是業務發展重大里程碑，可見Big Big Channel的終結，正是TVB全力推行淘寶帶貨策略轉型所致。