最近就ofo共享單車帶來的問題,ofo小黃車就表示自去年十二月登陸香港以後,除了為市民帶來省時、便宜和環保的出行方式以外,亦成為不少新界居民,連接大型運輸系統的首程及尾程交通工具。
此外,ofo會在以下範疇作檢討和改進,期望為市民帶來更優質的共享單車體驗:
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會根據各區的交通狀況作出部署,便利市民以ofo 共享單車
,作連接大型運輸系統的接駁交通工具; -
會根據使用者數據與習慣模式,適當調配各社區的ofo共享單
車數量,特別在繁忙時間,於各火車站和巴士站, 確保有足夠又不過量的ofo共享單車數量; -
於各區安排充足的工作人員,監察並處理違泊的情況和投訴,
以及回收損毀的ofo共享單車; -
OFO的工作人員,會於各社區為ofo共享單車提供維護服務。
確保市民享有最妥善的共享單車服務。
OFO更稱:「在每一輛ofo共享單車車身,都附有使用者守則,提示ofo共享單車的使用方法,提醒用戶在合適地方泊車。」
使用ofo共享單車的六個步驟:
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同時,ofo共享單車創辦人之一張已丁表示,「ofo共享單車需要與社區有更大的聯繫與合作,期望與每一位市民攜手,推動共享單車成為未來社會生活的一部分。此外,為確保有妥善的ofo共享單車服務,如市民發現懷疑有人以不當方法使用ofo共享單車,請透過以下聯絡方式通知」:
- ofo共享單車 App 內直接回報
- 客戶服務熱線:(800)931451
- 客戶服務電郵:[email protected]