蘋果在官方支援網頁表示，由 2019 年 11 月 3 日凌晨 12 時 (UTC) 開始，iPhone 5 會要求更新 iOS，才能維持準確的 GPS 定位功能，以及確保日期和時間正確，否則會因為 GPS 時間出現翻轉問題而不能使用與時間有關的服務，例如 iCloud、App Store、電郵和網頁瀏覽。iPhone 5 對應最新 iOS 是 iOS 10.3.4，用戶需要在 11 月 3 日凌晨 12 時 (UTC) 之前打開「設定」App，點一下「一般」，然後點一下「關於本機」，找出「軟件版本」旁邊的數字，確定是否安裝到最新 iOS 10.3.4，如果沒有，請到「設定」App 的「一般」→「軟件更新」為 iPhone 5 進行更新。
早前蘋果亦在官方支援網頁推出類似公告，但受影響的裝置更多。除了 iPhone 5 之外，還包括 iPhone 4s、Wi-FI+Cellular 版的 iPad 2/3/4 和 iPad mini（第 1 代），用戶需要在 11 月 3 日凌晨 12 時 (UTC) 之前檢查裝置是否安裝到最新 iOS 9.3.6 或 iOS 10.3.4。
[the_ad_placement id=”ad2″]