外媒華爾街日報報導，蘋果公司正在重組管理層，以調整服務業務、AI人工智能、硬件及零售部門的優先次序，以望將 iPhone 主導的公司，轉型為以服務及變革技術為主。蘋果 iPhone 銷量及出貨量的下降，導致蘋果正積極轉型，而頻繁更換領導層是自2018年始，當中包括高層離職，升職及相應的重組，使普通員工感到不安，擱置了不少項目，好處是高層有時間重新評估優先事項，使蘋果公司重新定位自己的方向。
就目前消息在過去幾個月的變動，是Tim Cook擔任蘋果首席執行官以來帶來最顯著的變動，包括將AI業務負責人John Giannandrea冬為公司高層的團隊成員，人力資源主管Deirdre O’Brien取代即將離任的零售業務首席執行官的Angela Ahrendts，至於Siri主管Bill Stasior就被解職。另外還裁減無人駕駛汽車項目的200名員工，並將領導服務部門的Eddy Cue，重新調配用於製作原創節目方面。
早在2010年，Tim Cook就開始預測智能手機銷量將達到飽和，並計劃在iPhone增速放緩的情況下繼續推動公司發展。另外據知情人士透露，管理原創節目的Eddy Cue在2018年就從SONY影影視公司挖來兩名高層，其手下大部分人工將會集中於即將會推出的影片串流服務上，長遠有利帶動現時iPhone用戶購買未來的蘋果手機。蘋果更透露其目標是到2020年在整個平台上，吸引5億付費訂閱用戶，從而減少對iPhone銷售的依賴。