今年初，Adobe 公布會為 Acrobat 加入人工智能助理，協助用家進行閱讀，快速整理文件重點。對廣大用家而言，這當然是一項方便、實用的新功能。但因人工智能助理需要掃瞄文件內容，才可以進行分析，解答用家對該文件的問題，這就同時引來部分用家的疑慮，質疑 AI 會否未得用家同意下就私自擷取文件內容，甚至令私隱外洩……
有用家質疑 Acrobat 內 AI 擅自獲取文件資訊
專門研究網絡安全的記者 Brian Krebs 質疑，Acrobat 內的 AI 可能會在未得用家同意下，私自掃瞄文件。若用家開啟的是一些含有敏感內容的文件，這將會是一件具相當風險的事。同時，外國有用家則針對 Adobe 介紹 AI 助理時，字面上提到 AI 是「預設開啟」，只是有需要時可自行關閉，擔憂 AI 會在用家不知情下自動開啟並發揮作用，帶來未知的風險。因此，有用家甚至開始棄用 Adobe 的程式，以免被 AI 影響。
Adobe 澄清 AI 不會自動掃瞄及分析用家文件內容
對於部分用家的疑慮，Adobe 向媒體 Windows Latest 澄清，他們介紹 Acrobat 的 AI 功能時提及「turned on by default」，不是用家理解的預設「開啟」，只不過是預設「開放」予所有用家使用而已。
至於 AI 助理自動掃瞄文件的疑慮，Adobe 則表示除非用家已開啟文件，點擊開啟 AI 助理或生成式整理文件摘要功能，並同意所有使用條款，Acrobat 內的 AI 才會介入並進行文件掃瞄及分析內容，否則 AI 不會擅自採取行動，所以用家可以放心。
Adobe 高層強調 Acrobat 內 AI 尊重用家私隱
不只是 Adobe 的官方發言人，Adobe 負責管理雲端文件產品的副總裁 Deepak Bharadwaj 亦主動致函 Windows Latest，回應用家們的疑問。
他除了重申 Acrobat 內的 AI 需要由用家主動開啟，並要同意使用條款才可以使用，不存在 AI 在未得用家同意下就暗中開啟並發揮作用，並表明這 AI 助理是符合 Adobe 對 AI 的問責制、責任制和透明原則，同時受到數據安全、私隱及 AI 倫理三大協定所監管。Deepak Bharadwaj 強調，Adobe 在未得用家同意下，是不會取用用家的文件內容，用來訓練 AI 助理背後的大型語言模型。
用家自保尚有辦法
對於 Adobe 的澄清，有些人或認為不能完成相信，畢竟 Adobe 是開發者，AI 可能仍會以較隱蔽的形式收集用家資訊。其實，若大家對 Acrobat 的 AI 仍心存疑惑，仍有辦法透過修改機碼來讓自己安心。
只要大家使用的是 Windows 10 或 11，就可以先開啟登錄檔修改程式（開啟開始功能表後，搜尋「regedit」），然後按此路徑︰Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Adobe > Adobe Acrobat >DC，開啟名為「FeatureLockDown」的資料夾。之後可以按功能表列上的「編輯」，選擇新增「DWORD (32-位元) 值」，建立一個名為「bEnableGentech」的值。只要把數值資料保持於 0，就會把 Acrobat 內的 AI 助理移除，不能從功能表開啟使用。
Windows Latest 指出，他們已經測試過，這方法是可行有效的。換言之，用家亦不用擔心 AI 助理會自動掃瞄文件，取得當中的資料。若用家認為還是有開啟 AI 助理，只要把數值資料改為「1」就可以。