大家免費使用的WhatsApp當然要開拓財源。今天WhatsApp正式於WhatsApp Business應用程式推出「購物車」功能，令用家在WhatsApp的購物體驗變得簡易便捷。佳節將至，新功能亦為小店店主提供嶄新的銷售體驗，透過平台為顧客呈獻精選禮品。

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WhatsApp Business提供購物體驗

截自2020年6月，香港擁有超過340,000家中小企業，佔全港約四成五就業人口。作為香港經濟的核心，一眾中小企正面臨空前的挑戰。很多店主及商家為了配合社交距離指引，已經開始使用如WhatsApp Business等的電子工具，讓他們與顧客保持緊密連繫，加強互動。

全新的「購物車」功能容許用家快捷地從商家的商品目錄挑選出心儀的產品或服務，然後把所有訂單合併成一個短訊通知有關商家。新功能一方面讓顧客清晰地向商家表明心水產品，另一方面亦有助商家保留訂單資料、處理顧客查詢及完成訂單。

您無需下載新的手機應用程式，只需使用現有的WhatsApp與小店聊天就可以體驗這項新功能。詳細使用方法請參看以下短片。

足不出戶也可用WhatsApp購物

全球每日有超過1.75億人發訊息至WhatsApp Business帳號，這個熱潮在某些行業更有上升的趨勢，包括時裝與美容、飲食以及家居生活。香港亦有不少小店利用WhatsApp Business與顧客溝通。透過掃一掃QR Code開始與本土小店對話，啟動嶄新的購物體驗。