日本 7&i 控股官方後來召開記者會為 7pay 事件解釋和道歉,但未能挽回用戶對 7pay 的信心。8 月 1 日,7&1 控股宣佈 7pay 電子錢包會在 9 月尾結束,並即時停止增值及登記新帳號功能,餘額會在 2019 年 10 月 1 日至翌年 1 月 20 日退還給用戶。
日本 7&i 控股官方後來召開記者會為 7pay 事件解釋和道歉,但未能挽回用戶對 7pay 的信心。8 月 1 日,7&1 控股宣佈 7pay 電子錢包會在 9 月尾結束,並即時停止增值及登記新帳號功能,餘額會在 2019 年 10 月 1 日至翌年 1 月 20 日退還給用戶。