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小米手機充電自燃,賠償須簽保密協議!

 

最近,內地有一網友陳先生爆料,稱小米手機充電時發生自燃燒燬的情況,手機是2016年時在淘寶上的某間南京電商企業的官方旗艦店購買,為小米手機max 1代。7月4日在幫手機充電時,發生疑似自燃的情況,將手機完全燒燬,及熏黑了牀頭櫃。


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自燃發生後,陳先生向購買手機的官方旗艦店聯絡,在7月5日得到回覆,稱要送去小米作檢驗。然而在7月7日下午得到回應指「小米不受保過期產品,承諾賠償手機損失,折現後為300元。」當然陳先生不接受,7月9日向打算向南京的消費者協會投訴,同時也收到小米售後電話,指受理了投訴,並送往當地一家授權門店檢測,檢測後發現雖然充電線不是max1的原裝配件,但不是直導致手機爆炸原因,可向廠家申請賠償原機或折現。


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事主向在網上發文,並以維權日記去直播自己的維權進展。7月10日,事主陳先生接到小米售後電話,稱「要求刪帖」,最後事主與小米達成口頭和解,小米承諾賠償手機1299元與床頭櫃500元總共1799元人民幣,同時要求陳先生簽保密協議,包括不得在網絡或向傳媒報料。


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內地傳媒報導指,陳先生質疑網上旗艦店沒有向小米小米總公司反映,只以300元作賠償。而網上爆料後就拿到1,799。其表示「這樣對那些不擅長用網上發帖、不清楚維權途徑的群體來說,是不是太不公平?」稱此事反映消費者如不懂得維護自身權益,是十分吃虧的事情!


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來源:yangtse


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benny
benny
熱愛電玩、足球及賺錢,個性貪玩,做事認真。為了買遊戲及玩樂花費,畢生鑽研投資理財之道,曾全職打機一年,想做就去做。
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