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【弄巧成拙系列】智慧機械人上班一周即「解僱」!

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過去數年 AI 得到飛躍性發展,不少研究都認為將來在各種工種都會收到影響,不少打工仔都慘食驚風散,其實人類要被機械人取代還言之過早,最近英國有間超市希望領先業界,利用機械人打工,一心打算作為賣點,但結果弄巧成拙,上班僅一周的時間便遭老闆「解僱」。


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位於英國愛丁堡超市工作的機械人僅足一周便遭辭退,這部機械人名為「Fabio」,由 Heriot-Watt 大學進行研發,原為英國 BBC 節目實測項目之一,觀察機械人與顧客之間的關係,「Fabio」的工作是講笑話和打招呼,還會指示商品位置,不過事情往往不會如此順利,基於能力上的不足,導致有時未能回答問題,顧客因此而感到無奈,結果被派到向顧客提供免費試吃,結果也只能吸引 2 名顧客,反而超市員工卻吸引了 12 名顧客。超市原希望作為賣點吸引更多人流,但豈料到表現不符期望,最終只好辭掉「Fabio」交還大學。


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機械人的能力愈來愈高,但對於感情表達有致命性的不足,因此要在服務業爭取位置,現階段還有一定難度,在未來日子,除了讓機械人更有智慧外,似乎還有改過諸多不足之處才可以真正取代人類工作。


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來源:mirror


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新丁

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從事新聞行業多年,做遍周刊、免費雜誌、網上媒體製作,藉由「新聞系理論」及「大眾傳播技巧」,實踐新傳系扒糞者精神,在「黃色新聞」與寫實中取得平衡,讓受眾認識及理解更多新知。查詢或聯絡:[email protected]
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