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PayPal 發表網上消費者調查 料未來兩年網購增長強勁

PayPal 總監葉承浩(中)、Casetify 行政總裁吳培燊(右)和香港貿易發展局製造業拓展部高級經理陳嘉賢先生(左)

PayPal 香港最近發表了《2018 Paypal 香港跨境消費者調查》,發現香港網購市場在 2018-2020 年增長強勁,四分三受訪消費者曾在 12 個月內進行跨境交易,最常與中國和日本網站購物。


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有關調查是 PayPal Ipsos 合作在 2018 4 月至 5 月進行的全球調查的一部分,他們在全球 31 個市場訪問 34000 消費者,其中在香港訪問了 1004 個消費者(其中 914 個是網上消費者),以便了解網上消費的習慣。


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75% 香港網購消費者曾在 12 個月內進行跨境交易

PayPal 總監葉承浩先生在發佈會中分享多項調查數據,指香港網購市場增長迅速,未見放緩跡象,今年年底預計會有 389 億港圓,增加 27%,其中利用流動裝置消費的增長高達 37%,展望 2020 年的網購市場規模達 554 億美元。


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PayPal 總監葉承浩透露受訪香港網購消費者之中,75% 曾在 12 個月內進行跨境交易。

在調查之中,香港網購消費者呈一個特別的現象,就是願意和積極購買香港本地以外的產品。調查指在 75% 香港網購消費者曾在 12 個月內進行跨境交易,而且接近一半消費者在未來 12 個月增加網上消費。


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PayPal 邀請了 Casetify 行政總裁吳培燊在發佈會中分享業務發展歷程以及跨境網購的見解。

除此之外葉承浩指在 Black Friday 至 Cyber Monday 期間全球透過 Paypal 進行流動裝置交易的單日交易額超過 10 億美元,香港消費者網購消費額是美國的 3 倍,他亦透露香港零售市場今年會有 8% 數字增長。

近半消費者過去一年在中國網站購物

在跨境消費習慣方面,有 48% 香港網上消費者過去一年曾在中國網站購物,但在日本網站消費總金額最高,過去一年達 56.62 億港圓,在眾多受訪者之中,最常購買的是衣服(83%)、玩具(63%)、嬰兒用品(60%)和化妝品(58%)。在網購的時候,消費者最關注當然是錢銀問題,諸如運費、退貨、匯率、安全等等會影響用戶是否進行跨境購物,而安全、方便、習慣和知名度亦影響使用的付款方法以及使用 PayPal 的原因。


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在發佈會完結前的貿發局環節,香港貿發局製造業拓展部高級經理陳嘉賢除了提到在 12 月 5 日舉行的亞洲電子商貿峰會之外,還剖析香港在網購市場的優勢。
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曾是過去 PC3 雜誌記者,現時是 PC3 網站的編輯,渡過接近 10 年科技媒體生涯,至今依然為大家提供科技和生活資訊
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