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新不如舊? 有傳媒發現 MacBook Pro 鍵盤損壞率愈來愈高

圖片來源︰Ubergizmo

三年前,當蘋果推出 12 吋 MacBook 以取代 MacBook Air 時,同時引進了蝶式鍵盤設計,並在日後的機種中沿用同一設計。到了今代 MacBook Pro,蝶式鍵盤設計亦進化至第二代。不過,新的設計卻未必愈變愈好,反而是損壞率愈來愈高。


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媒體 AppleInsider 統計過美國 2014 至 2017 年版 MacBook Pro 有關鍵盤損壞的維修宗數。他們發現,2014年版 MacBook Pro 的維修個案中有百分之五點六是與鍵盤有關。而 2015 年版 MacBook Pro 的鍵盤維修宗數佔整體維修個案中的百分之六,表現相近。自從蘋果將蝶式鍵盤開始引進至 2016年版 MacBook Pro,有關鍵盤維修的宗數佔整體維修個案百分之十一點八,足足上升了接近一倍。至於去年中推出的今代 MacBook Pro,大半年以來維修比率都有百分之八點一,只是略有改善。


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此外,2014 年及 2015 年版 MacBook Pro 分別有百分之六及五的鍵盤維修個案需於 90 日內再度回廠維修。不過,2016年版 MacBook Pro 的鍵盤維修個案中不只有三成的個案需再次維修,更有百分之六的個案需要第三次回廠維修。這種情況,是 2014 年及 2015 年版 MacBook Pro 都未曾出現過。至於今代 MacBook Pro,仍有百分之十八的鍵盤維修個案需要再度回廠修理,亦有百分之三的個案需要第三次修理。


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雖然蘋果指出蝶式鍵盤比舊式鍵盤更薄更好打,但維修率更高,更出現需要二次以至三次修理的情況。看來,蘋果真的要想想辦法,不只是改善用家的打字體驗,更要改善鍵盤的可靠度。無論手感多好,但若常常損壞,始終都不能為眾多 MacBook Pro 用家帶來信心保證。


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來源︰Ubergizmo


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