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升級有害? 微軟因 Windows 10 升級而被用家控告

圖片來源︰Softpedia

為了吸引更多用家升級使用 Windows 10,微軟用盡了各種不同的方法。當中,有用家聽從了微軟的建議,升級了系統,但很快就後悔了,更因蒙受損失而控告微軟。


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三名原告人—Stephanie Watson、Robert Saiger 及 Howard Goldberg 之前都收到微軟的「廣告攻勢」,跟從微軟的建議升級自己的電腦至 Windows 10。Watson 指出,他的電腦升級後,卻因沒有獲得認可而途中出現資料受損情況,而需向專業人士求助救回個別的檔案。至於 Robert 及 Howard,都指出他們的電腦升級後反而出現「死機」。


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他們指出,單是美國就已有數以十萬計的用家同樣因微軟的廣告攻勢而安裝 Windows 10,但最後出現死機。他們認為微軟在 Windows 10 升級一事並未有合理地、小心地進行設計、計算以至應用新作業系統。


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不過,微軟反駁指他們三人的控告並不合理。按微軟的計劃,若經免費升級計劃安裝 Windows 10,用家可有三十日的時間作出考慮,不滿意 Windows 10 的話是可以降級回到原有的舊系統,這不是問題。


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三人的指控無理?還是微軟於整項升級計劃上有所缺失?相信這不會是唯一一個爭論的例子,類似的指控可能陸續有來……


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來源︰Softpedia


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