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iPhone XS Max 爆炸事件 用家決定向蘋果採取法律行動追討損失


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圖片來源:iDropNews

自蘋果推出 iPhone XR / XS 以來,部分用家曾遇上系統問題,但未至於是大問題以至未能繼續使用手機。最近於美國,就發生了一宗 iPhone XS Max 爆炸事件,令用家受傷。但因蘋果應對不善,相信將面臨法律訴訟。


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上兩星期,美國俄亥俄州一位名叫 Josh Hillard 的 iPhone XS Max 用家工作時將手機放在後方的褲袋。突然,他嗅到有一股異味,赫然發現手機過熱冒煙。雖然他的同事很快就將火種撲滅,但臀部最終還是被燒傷,身上的衣服以至鞋都有不同程度的受損。


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事發後,他拿著已損毀的電話到 Apple Store 嘗試尋求協助。不過花了一段長時間,蘋果店員仍未能告知出事原因,亦未能提供任何賠償方案,只表示答應任何事之前必須留起他的手機。Josh 感到不滿,隨後他再致電至 Apple Care 熱線,被要求重新描述意外並提供相片證據,最終他只被承諾獲得一部全新 XS Max,至於破損的衣服以至過程中無法使用手機,蘋果則沒有提出賠償。


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因為整個過程中 Josh 認為蘋果實在不合作,所以他決定訴諸法律行動,追討損失。為了保住名聲,相信蘋果會願意提出進一步的賠償。


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來源:iDropNews


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偽宅男
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