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白付錢? 有 iPhone 用家投訴付了錢卻是假換電

早前蘋果被揭發暗地裡減慢系統速度,以保護電池,惹來罵名。所以,蘋果為補償眾多 iPhone 用家,特地大減換電收費,吸引用家本年內處理問題。不幸地,有用家發現蘋果收了錢,卻沒有真的換電,令該用家十分不滿。


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這位不幸的 iPhone 6s 用家,留意到蘋果的聲明後,預約到蘋果專門店換電。當時經過檢測後,工程人員說該顆電池已經出現損耗,並安排在當日較後時間「換電」。


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付了錢,「換了電」,該用家後來經應用程式 Coconut Battery 檢視電池狀態,卻發現數值與未「換電」前完全一樣。當他拿著數據向蘋果工程人員再行查詢時,豈料對方竟稱這顆電池「狀態良好」,令他不滿。他再到蘋果專門店提出質疑後,得出的答案竟是手機電池的產品號碼經過上次「換電」後仍然一樣。換言之,上次蘋果收了錢,卻沒有真的換電。最竹終,在第二次「換電」後,終於真的為 iPhone 換上一顆新電池。


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他的遭遇,在網上引起爭議。有不少網民認為事件難以接受。但是,亦有聲稱是蘋果前員工的網民留言指,縱使維修人員十分忙碌,但內部亦有機制確保不會出錯。而且,第三方應用程式的數據未必準確,可能無法正確偵測手機已換上另一顆電池,誤導用家。


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事件已經解決,而蘋果未有發表聲明回應事件。今年,相信有不少用家都會準備為手上的 iPhone 換電。大家使用服務時,記得要多加留神。換電前,換電後,不妨可以比對電池狀態,以確保手機電池真的已作更換,不會白付錢。

來源:Softpedia


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