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不公平? 有 HP 打印機用家表示取消墨盒更換服務即無法再打印

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口罩小編同樣缺貨,PC3 是傳媒只報導新聞,不發售口罩,抱歉已盡量報導相關消息。

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圖片來源︰Twitter

不少人都會選用 HP 的打印機。而 HP 有推出一項名為 Instant Ink 的服務,用家每月付出若干費用後,便會定期收到 HP 送來的墨盒,確保用家不會於列印文件時才發現墨水不足而無法列印。可是,有用家發現取消服務後,一直運作正常的墨盒亦同時停止運作,令打印機得物無所用,質疑 HP 的政策有問題。


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HP 用家 Ryan Sullivan 指出,他一直有每月付出 US$4.99 使用 HP 的 Instant Ink 的服務,但他使用一年後發現好像不太實用,所以他決定取消服務。雖然服務取消了,但他發現打印機內的墨盒雖仍有墨水,但已停止服務。打印機顯示他需要重新啟用 Instant Ink 服務,才可繼續使用已安裝的墨盒,令他質疑 HP 的政策有問題。不但浪費墨水,也不近人情。


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Ryan 的經歷雖然值得同情,但 HP 只是公事公辦而已。HP 於 Instant Ink 計劃的使用條款列明,由 HP 送來而可用的墨盒皆是屬於 HP 的資產,所以當用家取消服務後,用家就有責任配合 HP 回收墨盒。即使墨盒內仍有大量墨水,並無例外情況。取消服務的同時墨盒亦終止提供服務,其實是為了保障 HP 的利益。Ryan 提出疑問,或許是他未有看清楚 Instant Ink 計劃的使用條款而已。


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現時,HP Instant Ink 計劃適用於美國、英國、法國及德國,並將會擴展至其他國家及地區。每次我們購買打印機用的墨盒,往往要花費數百至上千元,比一部全新的打印機還要昂貴,看起來 HP Instant Ink 這種計劃能節省用家開支,較為吸引。不過,這些計劃亦附有詳細的使用條款,需要用家留意。日後如 HP 將此計劃引入香港,大家訂用時就要加以留神了。


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來源︰Softpedia


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偽宅男
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