外媒報導，知名殺毒軟件開發商 Avast 在 Mac 及 Windows 版本的防毒軟件，一直都用於暗中挖掘數據，之後將用戶敏感資料，出售給包括 Google、微軟及用於財務軟件開發的 Intuit 在內的第三方機構。事件是由互聯網媒體公司 Vice 及科技媒體 PCMag 利用洩露的用戶數據、合同和其他文件進行的調查，揭示了這些數據的銷售的程度以及廣度。根據聯合調查的結果， 用戶在使用 Avast 時就已默認公司收集某些類型的用戶數據，然後通過附屬公司 Jumpshot 進行數據方面的銷售動作。
至於哪些數據被收集，當中就包括 Google Search、Google Maps、位置及定位、LinkedIn 頁面及 Youtube 影片列表。而當中更包括用戶匿名訪問色情網站的日期和時間，以及用搜索詞及觀看的影片。調查中發現雖然 Avast 有匿名化這些數據，但專家就發現依然可根據特定的瀏覽數據，以鑑別用戶的身份。而接受調查的用戶皆表示，都不知道自己使用 Avast 的殺毒軟件，其用戶其他方面的數據會被發售給第三方機構。
負責發售數據的 Jumpshot 就聲稱，擁有 1 億部設備的數據。Jumpshot 客戶名單中包括了Google 、微軟、Intuit、Yelp 以及百事可樂等公司。調查更方面，除了防毒軟件 Avast 外，最近收集的數據，更是通過 Avast 瀏覽器插件進行的收集，向用戶提供關於可疑和惡意網站的警告。Avast 的聲明就指出，公司已停止向Jumpshot提供擴展收集的瀏覽數據。然而調查進一步從來源和洩露的文件中發現，Avast 現時不是以插件方式收集用戶數據，而是透過殺毒軟件收集，在與 Jumpshot 客戶的合同副本中，一家營銷公司就曾於 2019 年為數據訪問支付了200多萬美元，用戶數據的收入比用戶購買軟件的收入更可觀，因此免費軟件最貴是有道理的。
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