日前提到，部分有使用 Avast 防毒軟件的 Windows 10 用家指出，當他們嘗試進行 Windows 10 大更新，卻發現會導致載入桌面失敗，要重新安裝 Windows 才能解決問題。對於用家的悄況，Avast 率先作出回應。

Avast 指出，他們留意到相關用家的情況。不過他們的技術人員測試後，卻無發現類似情況。現時並無證據顯示，Avast 防毒軟件會直接導致用家安裝 Windows 10 大更新失敗。所以他們認為今次事件與他們無關。不過，究竟原因何在，Avast 則沒有說明。

至於微軟，現時仍未就事件作出任何回應。若真的與 Avast 無關，純粹是 Windows 的問題，惟有等待下次推出 Windows 每月更新時，才有機會徹底解決問題。

來源︰Softpedia