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Apple 妙計出爾反爾?換電池請以天價維修!

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口罩小編同樣缺貨,PC3 是傳媒只報導新聞,不發售口罩,抱歉已盡量報導相關消息。

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去年十二月 Apple 捲入「降速門」醜聞之中,事件引起不少爭議,Apple 最終稱為「誤會」致歉並向用戶提供更換電池優惠,再經過多月才能平熄事件。對於更換電池優惠,當時承諾是次優惠會一直到今年年尾,但日前英國有用戶打算換電,但又因為優惠產生出另一單醜聞。


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事源是上年 Apple 對部份機型作出限制處理,當電池電量不足時,將限制 CPU 速度,甚至重新啟動,涉多種機型如 Apple iPhone 6 及更高版本,當中更包括 iPhone SE。於是 Apple 決定以優惠價提供換電服務,直至 2018 年年尾。


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不乏案例支持

不過日前於英國一名 iPhone 用戶「Josh Landsburgh」,將其 iPhone 送到 Apple 換電池,結果在幾天後收到電郵,指出該設備外殼出現凹痕,如要換電,就必須先以 200 英鎊進行維修,然後才完成換電。收到消息後相當不滿,並決定不更換電池,反而到外間維修店更換。


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同類事件不乏案例,另一位同是來自英國的用戶同是打算更換電池,儘管沒有外部損壞,但 Apple 亦表示設備上的麥克風和揚聲器出現問題,要換電就必須先進行維修,其實事主對此也相當不滿,於是也事後找專家檢驗,證實麥克風和揚聲器更本沒有問題。


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Apple 回應事件是按程序處理,當要更換 iPhone 電池時,如果 iPhone 有任何其他損壞,例如熒幕破損等,都需要在更換電池之前解決。


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新丁
新丁
從事新聞行業多年,做遍周刊、免費雜誌、網上媒體製作,藉由「新聞系理論」及「大眾傳播技巧」,實踐新傳系扒糞者精神,在「黃色新聞」與寫實中取得平衡,讓受眾認識及理解更多新知。(已離職,有事聯絡 [email protected]
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